Sportello Sociale Territoriale

SPORTELLO SOCIALE

Lo Sportello Sociale offre uno spazio di ascolto e consulenza ai cittadini, fornendo informazioni, orientamento e accompagnamento rispetto alla rete dei servizi territoriali (sociali; socio-sanitari; socio-educativi).
Le azioni svolte dallo Sportello sociale sono le seguenti:
- Accoglie e ascolta i problemi che i cittadini portano;
- Attiva, quando necessario, azioni di accompagnamento verso altri servizi;
- Raccoglie la domanda dei cittadini al fine di predisporre elementi utili alla programmazione dei servizi sociali e socio-sanitari;
- Facilita l'accesso alla rete dei servizi e fornisce informazioni circa l'esistenza, la natura e le procedure di accesso ai servizi stessi e alle prestazioni;
- Fornisce le informazioni in merito ai benefici determinati dalle normative vigenti (es: assegno di maternità).